Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 23 de marzo de 2026

1. Informacion General

CatcSoft es un emprendimiento de desarrollo de software enterprise con sede en Medellin, Colombia. Operamos como fabrica de software, diseñando, construyendo y comercializando un stack tecnologico propio basado en Java, Spring Boot y Angular, asi como productos SaaS listos para usar.

Nuestros productos incluyen Games (sistema de gestion para salas de alquiler de consolas de videojuegos, disponible en games.catcsoft.com), Electo (plataforma de administracion de campanas electorales, disponible en electo.catcsoft.com), y nuestro Stack de Desarrollo Enterprise disponible para licenciamiento. Actualmente estamos desarrollando modulos adicionales como Contabilidad, Presupuesto, Tesoreria, Inventarios y Creditos.

CatcSoft es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de sus plataformas digitales, incluyendo el sitio web catcsoft.com y sus aplicaciones asociadas, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Proteccion de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono (opcional)
• Nombre de la empresa (opcional)
• Informacion enviada a traves de formularios de contacto

2.2 Datos recopilados automaticamente

• Direccion IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de cookies y tecnologias similares

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• Responder solicitudes de informacion, demos y cotizaciones
• Proveer acceso a nuestras plataformas SaaS contratadas
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Comparticion de Datos

CatcSoft no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos pueden compartirse unicamente con:

• Proveedores de servicios tecnologicos necesarios para la operacion (hosting, bases de datos)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en transito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de datos en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo y auditoria de accesos
• Copias de seguridad periodicas

6. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorizacion otorgada
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Revocar la autorizacion y solicitar la supresion de los datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Retencion de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, o segun lo requieran las obligaciones legales aplicables.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes sobre el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a traves de:

• Correo electronico: ventas@catcsoft.com
• Telefono: +57 311 740 4690
• Direccion: Medellin, Colombia

10. Modificaciones

CatcSoft se reserva el derecho de actualizar esta politica de privacidad en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.

11. Aplicaciones moviles Electo

Nuestro producto Electo incluye aplicaciones moviles disenadas exclusivamente para miembros activos de equipos de campana electoral. Estas aplicaciones tienen consideraciones de privacidad especificas debido al tratamiento de datos sensibles como la ubicacion geografica.

11.1 Datos de ubicacion geografica

Las aplicaciones moviles Electo pueden solicitar acceso a la ubicacion precisa del dispositivo con la finalidad de facilitar el trabajo de campo (navegacion puerta a puerta) y la coordinacion del equipo en tiempo real. El tratamiento de ubicacion se realiza bajo las siguientes condiciones:

• Opt-in explicito. La ubicacion solo se recolecta tras una aceptacion previa, expresa e informada del usuario, registrada con la version del documento, fecha y detalles del dispositivo.
• Activacion manual por el usuario. Incluso despues del consentimiento, la ubicacion solo se captura cuando el propio usuario inicia manualmente una "jornada de trabajo" desde la aplicacion.
• Transparencia total. Mientras una jornada este activa, el sistema operativo muestra una notificacion persistente que no puede ocultarse.
• Limitada en el tiempo. La recoleccion cesa inmediatamente al finalizar la jornada, al cerrar sesion, al revocar el consentimiento o al perder el permiso del sistema operativo.
• Consentimiento por campana. Si un usuario participa en multiples campanas, otorga consentimiento separado para cada una.

Nunca existe tracking silencioso, pasivo ni oculto. La aplicacion no recolecta ubicacion cuando el usuario no ha activado una jornada.

11.2 Quien puede ver la ubicacion

La ubicacion del usuario durante una jornada activa solo es visible para su lider directo, el coordinador de su zona electoral y el coordinador general de la campana en la que participa. Nunca es visible para otros miembros del equipo, ni para terceros, ni para fines comerciales.

11.3 Retencion y derecho de supresion

Los datos de ubicacion se retienen por defecto durante 90 dias, configurable por la campana entre 30 y 365 dias. El usuario puede revocar su consentimiento y solicitar el borrado de su historial completo en cualquier momento, tanto desde la aplicacion como por correo electronico.

11.4 Politica completa

Para la politica de privacidad detallada de la aplicacion movil Electo Vote Mobile, que incluye todos los datos recolectados, finalidades especificas, terceros involucrados, periodos de retencion y procedimientos de revocacion, consulta el documento dedicado:

• Politica de Privacidad — Electo Vote Mobile

Esta politica detallada es la que se declara ante Google Play Store y la que rige el tratamiento especifico de datos dentro de la aplicacion movil.