Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 23 de marzo de 2026

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar los servicios de CatcSoft, incluyendo el sitio web catcsoft.com y cualquiera de sus aplicaciones SaaS (en adelante, "los Servicios"), usted acepta estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con estos terminos, debe abstenerse de utilizar los Servicios.

2. Descripcion de los Servicios

CatcSoft es un emprendimiento colombiano dedicado a la fabricacion de software enterprise. Diseñamos, construimos y comercializamos un stack tecnologico propio y productos SaaS listos para usar. Nuestros servicios incluyen:

• Games (games.catcsoft.com): Sistema completo de gestion para salas de alquiler de consolas de videojuegos, con control de maquinas, reportes en tiempo real, facturacion electronica y multi-tenancy
• Electo (electo.catcsoft.com): Plataforma integral de administracion de campanas electorales con gestion de votantes, equipos de campo, segmentacion geografica y reportes estrategicos
• Stack de Desarrollo Enterprise: Licenciamiento de librerias y componentes de software (SimappeCommons, SimappeModel, microservicios Spring Cloud, frontend Angular Enterprise) para acelerar el desarrollo de proyectos

Adicionalmente, CatcSoft se encuentra desarrollando modulos de Contabilidad, Presupuesto, Tesoreria, Inventarios, Activos Fijos, Nomina y Creditos como parte de su roadmap 2026.

3. Registro y Cuentas

• Para acceder a los Servicios, es necesario crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• CatcSoft se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar los Servicios unicamente para fines legales y legitimos
• No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas no autorizadas
• No realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar el software
• No utilizar los Servicios para enviar contenido no solicitado o spam
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Propiedad Intelectual

Todo el software, codigo fuente, disenos, marcas, logotipos y contenido de CatcSoft estan protegidos por derechos de propiedad intelectual. El uso de los Servicios no otorga al usuario ningun derecho de propiedad sobre el software o sus componentes, salvo la licencia de uso especificada en el contrato correspondiente.

6. Suscripciones y Pagos

• Los precios de los planes se publican en la seccion de Pricing y pueden estar sujetos a cambios con previo aviso
• Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual segun el plan seleccionado
• El incumplimiento de pago puede resultar en la suspension del servicio
• No se realizan reembolsos por periodos parciales de uso

7. Disponibilidad del Servicio

CatcSoft se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.7% en sus servicios. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas de fuerza mayor. CatcSoft notificara a los usuarios sobre mantenimientos programados con anticipacion razonable.

8. Proteccion de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Terminos y Condiciones. Para las aplicaciones moviles del producto Electo existe adicionalmente la Politica de Privacidad especifica de Electo Vote Mobile, que regula el tratamiento de ubicacion geografica y otros datos sensibles dentro de esas aplicaciones.

8.1 Uso de datos de ubicacion en Electo Vote Mobile

El uso de las funcionalidades de seguimiento de ubicacion (jornadas de trabajo) en la aplicacion Electo Vote Mobile esta sujeto a las siguientes condiciones adicionales:

• El usuario declara ser miembro activo, formalmente vinculado, del equipo de una campana electoral legitimamente constituida.
• El usuario activa explicitamente cada jornada de trabajo y asume la responsabilidad de desactivarla cuando termine su actividad operativa.
• Esta estrictamente prohibido utilizar la aplicacion para hacer seguimiento de personas que no sean miembros activos del mismo equipo de campana del usuario que accede a los datos.
• Los lideres y coordinadores que consultan la ubicacion del equipo se comprometen a usar esa informacion exclusivamente para fines operativos de la campana, y a no divulgarla a terceros no autorizados.
• El uso indebido de los datos de ubicacion constituye una violacion grave de estos terminos y puede derivar en la suspension inmediata del servicio, ademas de las responsabilidades legales que correspondan.

9. Limitacion de Responsabilidad

CatcSoft no sera responsable por:

• Danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios
• Perdida de datos causada por factores fuera de nuestro control
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
• Uso indebido de los Servicios por parte del usuario

10. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar la relacion contractual con un aviso previo de 30 dias. CatcSoft se reserva el derecho de terminar el servicio de forma inmediata en caso de violacion de estos terminos.

11. Ley Aplicable

Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier controversia sera resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Medellin, Colombia.

12. Modificaciones

CatcSoft se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor a partir de su publicacion en esta pagina. El uso continuado de los Servicios despues de dichos cambios constituye la aceptacion de los terminos modificados.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos y Condiciones:

• Correo electronico: ventas@catcsoft.com
• Telefono: +57 311 740 4690
• Direccion: Medellin, Colombia